Cabreado y aún no lo tengo.

[MiguelMo]

Buenos días foreros.

Ayer por la mañana el comercial me mandó un whatsapp para decirme que el coche que había pedido se había adelantado casi un mes y que ya estaba en el concesionario y que ya podía hacerles la transferencia del dinero y que si quería podía pasar a verlo antes. Por supuesto le contesté que me gustaría verlo antes y comprobar que todo estaba correcto. El amablemente me hizo un hueco en su agenda y quedamos esa misma tarde a las cinco para verlo con mi mujer. A la hora en punto estábamos mi mujer y yo delante de su mesa y, para empezar bien, él apareció 15 minutos tarde. Lo acompañamos a una nave a unos metros del concesionario y al entrar me quedé asombrado por la cantidad de vehículos nuevos que tenían y por el estado lamentable de limpieza. Unas cuantas filas más atrás, bajo un dedo de polvo y plástico y sin luz estaba lo que supuestamente iba a ser mi coche de 34000 euros. No me molesté ni en mirarlo, que cojones iba yo a ver bajo esa cantidad de polvo si escasamente podía ver ni el color del coche. Además yo lo pedí con bola de remolque y me dijo el vendedor que todos lo coches venían sin accesorios y que ellos después se los instalaban. Claro, a mi me hubiera gustado ver cómo había quedado la instalación porque en mi anterior coche me hicieron un corte al paragolpes y quedó un poco feo, además al mecánico se le escapó la sierra y me hizo unos arañazos en él. Tampoco entiendo porqué no viene hecha la instalación de fábrica y con la anotación ya hecha en la documentación del vehículo.
En fin, que ahora estoy tan indignado que no sé qué hacer. Estoy hasta pensando en perder los 500€ que adelanté y que se queden con el coche.
¿Vosotros qué pensáis, qué haríais en este caso?

Perdonad por el rollazo

 

[gutidedoce]

pero a q se debe tu enfado? sigo sin entenderlo. Pensaba q ibas a decir q el coche estaba arañado o algo

 

[WillemDC]

Buenas! Los accesorios los ponen en el taller del concesionario eso es correcto. A mi me lo dijeron en la 1a visita. Llegados aquí yo confio en la marca y aquí entra tu punto de vista. Al final le harán limpieza a fondo por esto no te preocupes. La ilusion que tengas por el coche debería marcar la diferencia

 

[MiguelMo]

pero a q se debe tu enfado? sigo sin entenderlo. Pensaba q ibas a decir q el coche estaba arañado o algo

No puedo decir si estaba arañado o no porque sin luz y debajo de una capa de polvo y plástico es imposible saber el estado. Mira, hace 20 años cuando compré mi octavia en otra provincia, en Murcia concretamente, cuando tuvieron el coche me llamaron para que pasara a verlo y comprobar que todos los accesorios que yo había pedido estaban incluidos. A los pocos días fui a verlo al concesionario y allí lo tenían, reluciente y con todos los accesorios que yo había pedido. Entonces y solo entonces, les hice una transferencia y ellos mismos se encargaron de traerme el coche a Almería un día festivo. ¡Eso es buen trato al cliente!.

 

[MiguelMo]

Buenas! Los accesorios los ponen en el taller del concesionario eso es correcto. A mi me lo dijeron en la 1a visita. Llegados aquí yo confio en la marca y aquí entra tu punto de vista. Al final le harán limpieza a fondo por esto no te preocupes. La ilusion que tengas por el coche debería marcar la diferencia

Entonces tendré que hacer un acto de fe y confiar en su profesionalidad.

 

[Torero2000]

Si cuando te entreguen el coche ves algún defecto, pues ahí empieza a reclamar y a quejarte y no por haberlo visto lleno de polvo en una nave sucia... Opino.

 

[Mariajo]

Yo creo que hasta que no lo entregan, no lo deben de limpiar. A mí no me ofrecieron ir a verlo y sabía que ya lo tenían pero ni se me ocurrió. Ya había leído en el foro que algunos foreros se habían desplazado a ver los suyos y se habían llevado decepción, dado que estaba en las condiciones que dices. Para que llevarse ese chafon?
Yo fui el día de la entrega, estaba bajo una funda, que quité yo y reluciente como un sol
la sensación de verlo así, no la cambio por nada
ten confianza, que si hay algo que no estuviera a tu gusto, seguro que lo subsanan

 

[Mariajo]

Yo creo que hasta que no lo entregan, no lo deben de limpiar. A mí no me ofrecieron ir a verlo y sabía que ya lo tenían pero ni se me ocurrió. Ya había leído en el foro que algunos foreros se habían desplazado a ver los suyos y se habían llevado decepción, dado que estaba en las condiciones que dices. Para que llevarse ese chafon?
Yo fui el día de la entrega, estaba bajo una funda, que quité yo y reluciente como un sol
la sensación de verlo así, no la cambio por nada (solo tienes que ver mi cara en la foto de ese día)
ten confianza, que si hay algo que no estuviera a tu gusto, seguro que lo subsanan

 

[Némesis]

Si cuando te entreguen el coche ves algún defecto, pues ahí empieza a reclamar y a quejarte y no por haberlo visto lleno de polvo en una nave sucia... Opino.

Eso mismo digo yo, en mi caso, fui a recogerlo totalmente limpio y preparado.

 

[Cefesa]

En mi caso el día que fui a verlo daba pena de como estaba con los plásticos, polvo, números pintados y demás. Me enseñó el maletero donde estaban los accesorios y unos deflectores que lleva cerca de las ruedas que vienen quitados para el transporte y los montan ellos allí. Al poco me llamó que ya estaba matriculado y le pedí unas fotos y todo cambió ya hasta me entró el gusanillo de verlo, así que le pedí unas fotos.

 

[ivan3676]

Es normal que llega sucio,a mí me enviaron un vídeo recién llegado del barco y estaba muy sucio y con escritas en los cristales. El remolque no te lo instalan antes que sueltas la pasta por si acaso en el último minuto te tiras atrás.
Yo lo veo normal

 

[Cript]

@MiguelMo... No te asustes por eso ni te preocupes. En la fábrica sólo hacen coches sin accesorios. Todas las marcas ponen los accesorios (que no incluyen en las opciones generales) en los concesionarios. Lo de suciedad es lo más normal del mundo. Todos los vehículos, vienen con una capa de parafina y plásticos y en ese mes o mes y medio desde que sale de fábrica hasta que te lo entregan (todas las marcas) se adhiere un monton de porquería. En mi antiguo Peugeot 406, vino con mas mierda aun. No te preocupes. Ya verás que bonito es cuando lo limpien por dentro y por fuera. Ánimo.

 

[engendro]

Así es, cuando compré mi VW Polo nada más lo trajeron de la campa de Barcelona con la parafina y toda la porquería adherida, el comercial me llamó y fui a verlo.
La verdad que se me quedó una cara de poema que no dije nada pero en ese momento piensas un poco lo peor. El comercial me explicó que el hecho de llamarme y ver el coche tal cual era darme una garantía de que había estado almacenado y conservado como debía, aunque luego su jefa le echó una bronca al pobre.

 

[ScarletJinx]

En cuanto a la suciedad, es normal. Lo que tiene que preocuparte es que sea un coche nuevecito venido de fábrica. Para ello, puedes solicitar los albaranes de transporte y cotejar el número de bastidor del coche para comprobar que lo han fabricado hace relativamente poco tiempo.
También puedes pedir que lo quieres ver limpio. El cliente y el que paga eres tú.
Por los accesorios, es lo que te han dicho arriba. Vienen de fábrica sin ellos y aquí te los montan.
Yo en tu lugar pediría verlo limpio y los albaranes de transporte. Luego ahí decidir ponerle la bola, haciendo el pago previo. Pero por supuesto, verle limpio y cotejar fabricación (que no te metan un coche que estuviera muerto de risa en algún otro conce o exposición).
Por los 500€ si no han pasado 14 días tienes derecho de desistimiento y los recuperas. Así que gestiona pronto los aspectos que te están rechinando antes de que pase el tiempo