Problemas con MyT

[allojoma]

Falta el hybrid coah, y el estado del vehículo

Están ahí, los he posteado!

 

[Jony]

A ver... te paso capturas de MyT en mi GR Sport de enero de 2023.
Para que veas lo que yo tengo en la aplicación. Ah, mi usuario Toyota lo tengo desde el anterior Rav4, osea noviembre de 2014.

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@allojoma pues resulta que todos los jueves yo voy por tu tierra. Mi suegra vive en los bloques de donde está el centro médico Joaquin peces. La avd duque de arcos. Si pasas por allí, seguro que verás mi chr aparcado. A ver si coincidimos alguna vez. Un saludo

 

[Emara]

Están ahí, los he posteado

No, si me refería a mi aplicación. Yo no puedo ver nada de eso. Esta tarde mandé unas capturas de pantalla a atención al cliente, porque mandaron otro mensaje pidiéndomelas. Supongo que al final podrán solucionarlo, asique a esperar.

 

[allojoma]

Mi caso y el de algún otro usuario de este foro, al tener anteriormente la aplicación MyT, hemos tenido en "garage" el vehículo Toyota anterior, y en pedidos el que ahora tenemos. Cuando ha llegado, he tenido que eliminar mi antiguo RAV y en ese momento ya me funcionó al 100%, porque en el concesionario, en la entrega nada de nada.
Tb enlace mi cuenta en el aparato multifunción y me logueé en él.

 

[allojoma]

No, si me refería a mi aplicación. Yo no puedo ver nada de eso. Esta tarde mandé unas capturas de pantalla a atención al cliente, porque ma mandaron otro mensaje pidiéndomelas. Supongo que al final podrán solucionarlo, asique a esperar.

Disculpa, no te entendí

 

[allojoma]

@allojoma pues resulta que todos los jueves yo voy por tu tierra. Mi suegra vive en los bloques de donde está el centro médico Joaquin peces. La avd duque de arcos. Si pasas por allí, seguro que verás mi chr aparcado. A ver si coincidimos alguna vez. Un saludo

Pues alguna que otra vez paso por ahí... me fijaré y estaré atento.

 

[allojoma]

Muchísimas gracias allojoma y a todos por vuestra alluda. Con esto almenos puedo ponerme cabezota si al final lo preciso.
Lo último que me han enviado hoy por correo desde Toyota... que no había confirmado la cuenta en toyota.es. Que la confirme y en dos o tres trayectos aparecería lo que falta. Vamos a ver, es una cuenta que procede de dos coches anteriores, un Auris y un CHR 125, y además en la app me dice que estoy conectado y tengo servicios. Me aparecen trayectos...No entiendo nada.

Tienes mi permiso para reenviar a Toyota cualquiera de esas capturas que he puesto.

 

[rejn]

Mi caso y el de algún otro usuario de este foro, al tener anteriormente la aplicación MyT, hemos tenido en "garage" el vehículo Toyota anterior, y en pedidos el que ahora tenemos. Cuando ha llegado, he tenido que eliminar mi antiguo RAV y en ese momento ya me funcionó al 100%, porque en el concesionario, en la entrega nada de nada.
Tb enlace mi cuenta en el aparato multifunción y me logueé en él.

Pues yo tengo otro Toyota en garaje, ya que aún lo tengo. Probare a eliminarlo.

 

[Malacay]

Me han llamado de Toyota por la incidencia en la APP, me han pedido capturas de pantalla de la aplicación.

Dicen que están trabajando en la incidencia, no me han aclarado nada más.

Seguiremos esperando...

 

[Cript]

@Malacay tranquilo que te lo arreglan y podrás disfrutar de la aplicación completa.

 

[rejn]

@Malacay tranquilo que te lo arreglan y podrás disfrutar de la aplicación completa.

Tendrá algo que ver qué todo siga igual en la app, que no esté verificado en taller?

 

[Cript]

@rejn la verificación en el taller, es para los mantenimientos. Ahí te salen la fecha de llegada/entrega al concesionario y revisiones que hagas. La aplicación es problema de los servidores. Ni del coche ni de la aplicación.

 

[Emara]

Segun la aplicación, a mi si me aparece en mantenimiento y reparación, en el historial de mantenimiento, la entrega del coche, por lo que supongo que si lo tengo registrado en taller. Tambien sigo igual, rejn. Supongo que seguirán con ello.

 

[rejn]

Pues nada, a tener paciencia

 

[Cript]

No queda otra, tardarán unos días, porque el problema con los servidores de Toyota es algo desquiciante. Lo mismo que cuando me robaron en el coche, me llegó el mensaje 3 horas después. Ahora solo tarda entre 5 y 10 minutos, en llegar el aviso al teléfono.

 

[Malacay]

rejn, sigues igual?? Te dijeron que en 48 horas debería funcionararte.....

A mi desde que me llamaron el jueves y me dijeron que "estaban en ello" nada.
Por cierto a mi no me van los comandos de voz, me parece que tiene relación con esto, en la app no me sale como a allojama lo de "Asistente de voz". Que comandos de voz se supone que funcionan? Todo lo que le pido al coche me dice no disponible. (Solo he probado a apagar/encender el climatizador y poco mas)

Habrá que tener paciencia, tampoco es muy grave la cosa.

 

[Cript]

Para saber los comando principales, dile: "Ayuda" o "comandos".

 

[Malacay]

Gracias Cript, ya probaré. Igual le estoy diciendo comandos que no reconoce .
Miraré el manual y probaré lo que dices.

 

[rejn]

rejn, sigues igual?? Te dijeron que en 48 horas debería funcionararte.....

A mi desde que me llamaron el jueves y me dijeron que "estaban en ello" nada.
Por cierto a mi no me van los comandos de voz, me parece que tiene relación con esto, en la app no me sale como a allojama lo de "Asistente de voz". Que comandos de voz se supone que funcionan? Todo lo que le pido al coche me dice no disponible. (Solo he probado a apagar/encender el climatizador y poco mas)

Habrá que tener paciencia, tampoco es muy grave la cosa.

Exactamente igual

 

[Malacay]

Nueva llamada de toyota. Me dicen que han revisado mi perfil y que ahora debería tener el % de combustible y el hibrid coach (el estado de puertas y ventanas dicen que es fallo del servidor y va por otra via).

Pero sigo igual....

"Seguiran estudiando la incidencia y me volveran a llamar".

Pobres, se ve que no saben que pasa.