Depende del tipo de siniestro o trabajos a realizar además del tipo de póliza contratada el límite de tiempo varía en caso de tener derecho a coche de sustitución.
Por ejemplo yo tengo una póliza a todo riesgo más unas garantías VIP en AXA pero si el vehículo lo llevo a cambiar los faros o algo sin un parte previo, no tengo derecho a vehículo de cortesía y si necesito uno, el taller puede intentar hacer algo como cortesía o plantearme el alquiler de uno en caso de que dispongan de ese servicio y de que lo tengan libre para esos días.
Esto es de otra compañía aseguradora en la que también se explica el funcionamiento de los coches de sustitución y creo que se corresponde con la respuesta dada por parte del taller o aseguradora pues "las aseguradoras establecen un determinado periodo según se trate de una avería, un accidente o un robo."
@Redentor
"Los coches de sustitución también reciben el nombre de coches de cortesía y tal como se desprende de su significado, es recomendable contar con un seguro que incluya esta cobertura cuando el vehículo es indispensable dentro de la rutina diaria. De esta forma, es posible contar con un medio de transporte privado alternativo para poder realizar los desplazamientos con total normalidad.
Sin embargo, para disfrutar de este servicio plenamente también es fundamental informarse sobre las condiciones. Una de las más importantes es cerciorarse sobre cuándo es posible contar con un coche de sustitución, ya que aunque puede variar según el tipo de póliza, lo más habitual es que el conductor no pueda contar con este vehículo alternativo en el caso de que haya sido el responsable del siniestro. En ciertas ocasiones, las compañías aseguradoras también marcan un mínimo de edad y experiencia al volante para ofrecer un coche de cortesía. "
"Después de solicitar un vehículo de cortesía a la compañía de seguros, habiendo justificado el caso que imposibilita la opción de circular con el propio, el tiempo que transcurre hasta que se entrega el coche varía según se trate de la causa. Lo mismo ocurre en relación a cuánto tiempo es posible disponer del vehículo de sustitución, ya que las aseguradoras establecen un determinado periodo según se trate de una avería, un accidente o un robo."
¿Cómo saber si tengo coche de sustitución? – MAPFRE Fuente: Mapfre