En mi anterior coche me hacía un ruido a cama vieja en el eje trasero, el probador de la casa dijo que no había escuchado nada durante las dos veces que hizo la prueba por la calle y dijo que todo estaba bien.
Un día ya cansado de tanto cachondeo cogí al Jefe de Taller al que ya conocía muy bien por otros fallos que tenía mi coche y le dije que se viniera conmigo de copiloto para ver si escuchaba el ruido o no.
Tras hacer una pequeña ruta el Jefe de Taller escuchó esos ruidos que su probador (2 VECES) no había escuchado y tras tener una charla amigable y en todo momento respetuosa con el, pero dejando las cosas bien claritas desde el primer momento por mi parte, esta persona me dio su palabra de que el personalmente se iba a encargar de solucionarme ese problema y así lo hizo, ese ruido no volvió a sonar nunca más.
Cuento esto por si os sirve mi experiencia de algo, hay veces que hay que tomar acciones más directas cuando ya ves como descaradamente te están tomando el pelo.
También es cuestión de dar con un PROFESIONAL responsable que conozca su trabajo y sepa hacerlo, pese a lo que la casa diga.
Por cierto @Migu , en ese momento mi coche estaba en garantía igual que el tuyo y no me cobraron nada.
Lo que a ti te han hecho de normal no tiene nada y yo que tu pondría una reclamación... igual así te toman más en serio.
Suerte !
Un día ya cansado de tanto cachondeo cogí al Jefe de Taller al que ya conocía muy bien por otros fallos que tenía mi coche y le dije que se viniera conmigo de copiloto para ver si escuchaba el ruido o no.
Tras hacer una pequeña ruta el Jefe de Taller escuchó esos ruidos que su probador (2 VECES) no había escuchado y tras tener una charla amigable y en todo momento respetuosa con el, pero dejando las cosas bien claritas desde el primer momento por mi parte, esta persona me dio su palabra de que el personalmente se iba a encargar de solucionarme ese problema y así lo hizo, ese ruido no volvió a sonar nunca más.
Cuento esto por si os sirve mi experiencia de algo, hay veces que hay que tomar acciones más directas cuando ya ves como descaradamente te están tomando el pelo.
También es cuestión de dar con un PROFESIONAL responsable que conozca su trabajo y sepa hacerlo, pese a lo que la casa diga.
Por cierto @Migu , en ese momento mi coche estaba en garantía igual que el tuyo y no me cobraron nada.
Lo que a ti te han hecho de normal no tiene nada y yo que tu pondría una reclamación... igual así te toman más en serio.
Suerte !