Reclamación a Toyota

[aitorchr]

Buenas tardes me podéis decir aparte del concesionario dónde puedo poner una reclamación a Toyota más directamente?gracias

 

[Juan Ignacio]

Prueba aquí en la web Contacto con Toyota. Buscador Concesionarios

O si no en la web de la OCU hay varias reclamaciones que han llevado desde alli

 

[Deunidó]

Buenas tardes me podéis decir aparte del concesionario dónde puedo poner una reclamación a Toyota más directamente?gracias

Pero no nos dejes así hombre

Que es lo que te pasa?

 

[Tetsuo]

Eso, @aitorchr !
¿ qué ha pasado? Cual es tu queja?

 

[aitorchr]

Problema con la llave no la detecta e incluso conduciendo, dos cambios de pila y ya veremos, marca de vez en cuando control de tracción sin más ni más, hace un mes se bloqueó el cuadro no pudiendo ni poner música ni cambiar de emisoras e incluso también desde el volante tampoco,últimamente marca PCS constantemente y ayer me ponía que pasase por el concesionario y así hice y mi sorpresa fue que me dijo el comercial apaga el coche cierra la puerta habré de nuevo arranca de nuevo y ya está y efectivamente sorpresa se quitó manda cojones que no lo metieron ni en la máquina y encima tengo que escuchar, que bueno haciendo eso se quita,y como no es algo que afecte a mi seguridad pues que este tranquilo pues nada ya le dije cuando esté por la autopista y me pase paro y hago la operación desde cuando esté sistema no afecta a mi seguridad? Yo chicos de verdad estoy muy arrepentido de comprarlo pero bueno es lo que hay

 

[Vick]

Bueno @aitorchr , es normal que estes cabreado y por supuesto dales mucha caña con las reclamaciones. Por todos los medios que puedas, ellos te tienen que dar soluciones válidas!
Aun así, no te arrepientas de la compra, simplemente has tenido una mala experiencia con el concesionario, que no da ni una! Pon la queja en Toyota España y prueba con ocu y demás asociaciones de consumidores y usuarios!
Ya nos contarás que tal va!
Saludos!!

 

[Josep Barceló]

Envía la queja a Toyota España, son muy rigurosos con el grado de satisfacción de los clientes.

 

[Toni GM]

Otros compañeros han tenido varios fallos similares que se lo solucionaron en taller reapretando conexiones eléctricas.

 

[Recabarren]

Qué poca vergüenza la de algunos concesionarios. Está claro que has tenido mala suerte con alguna cuestión electrónica, pero mucha peor suerte con el concesionario/taller. Seguro que la avería se puede solucionar, pero prefieren echar balones fuera. Dales caña!

 

[Quorum]

Problema con la llave no la detecta e incluso conduciendo, dos cambios de pila y ya veremos, marca de vez en cuando control de tracción sin más ni más, hace un mes se bloqueó el cuadro no pudiendo ni poner música ni cambiar de emisoras e incluso también desde el volante tampoco,últimamente marca PCS constantemente y ayer me ponía que pasase por el concesionario y así hice y mi sorpresa fue que me dijo el comercial apaga el coche cierra la puerta habré de nuevo arranca de nuevo y ya está y efectivamente sorpresa se quitó manda cojones que no lo metieron ni en la máquina y encima tengo que escuchar, que bueno haciendo eso se quita,y como no es algo que afecte a mi seguridad pues que este tranquilo pues nada ya le dije cuando esté por la autopista y me pase paro y hago la operación desde cuando esté sistema no afecta a mi seguridad? Yo chicos de verdad estoy muy arrepentido de comprarlo pero bueno es lo que hay

Pon la queja tanto a Toyota España, que suelen ser muy receptivos y te contestan enseguida.

También entra en esta web que igual te lo solucionan desde ahí. Pides hora te llaman, y luego te dan un enlace para que los veas por videoconferencia los pasos que tienes que hacer para solucionar el problema.

Whisbi

 

[Barbe]

Envía la queja a Toyota España, son muy rigurosos con el grado de satisfacción de los clientes.

No tanto, yo tuve una contienda con los del primer concesionario en donde me quise comprar el coche y pasaron de mi cara pero bien.

 

[Deunidó]

Problema con la llave no la detecta e incluso conduciendo, dos cambios de pila y ya veremos, marca de vez en cuando control de tracción sin más ni más, hace un mes se bloqueó el cuadro no pudiendo ni poner música ni cambiar de emisoras e incluso también desde el volante tampoco,últimamente marca PCS constantemente y ayer me ponía que pasase por el concesionario y así hice y mi sorpresa fue que me dijo el comercial apaga el coche cierra la puerta habré de nuevo arranca de nuevo y ya está y efectivamente sorpresa se quitó manda cojones que no lo metieron ni en la máquina y encima tengo que escuchar, que bueno haciendo eso se quita,y como no es algo que afecte a mi seguridad pues que este tranquilo pues nada ya le dije cuando esté por la autopista y me pase paro y hago la operación desde cuando esté sistema no afecta a mi seguridad? Yo chicos de verdad estoy muy arrepentido de comprarlo pero bueno es lo que hay

Por lo que dices tiene pinta de ser un falso contacto en alguna conexión. Yo les pediría que repasen las conexiones eléctricas y los bornes de la batería

 

[aitorchr]

Me mandaron un mensaje el otro dia diciéndome que pase por el taller, para comprobar si tiene actualizado el software, y si tiene una pequeña resistencia anti empañamiento en la parte de la cámara ya os iré comentando

 

[Tabanillo]

Las reclamaciones necesitan varias vías.