Tenere
Forero Activo
Hola amigos, aprovecho el foro para informaros que empiezo a tener mala suerte con mi C-HR. El coche lo tengo desde hace dos semanas y en estos momentos tiene sobre 770 km y ya estoy teniendo problemas.
Os comento los detalles por si a alguien le ha pasado.
1º.- Hace unos días me registré en la página de Toyota con el fin de bajarme algunas APP al vehículo, observé que había una versión de software para el navegador más actualizada que la que tenía el coche, por lo que me la bajé al ordenador y seguidamente la instalé. Esto lo hice en la puerta de mi despacho sobre las 17 horas y una vez terminada la instalación en el coche saqué el pendrive, cerré el vehículo y me fui de nuevo a mi despacho. Sobre las 21:30 salgo del despacho me dirijo al coche y observo que cuando intento abrir la puerta sin el mando, no se abre, por lo que uso el mando para abrirla, seguidamente ya montado en el vehículo pulso el botón de arranque y nada, el coche no arranca, se encienden las luces perfectamente, funciona todo pero no arranca, en esos momentos tiene el coche sobre 500 km. Llamo a la asistencia de Toyota, a ver si me pueden informar de algo, pues pienso que puede ser una tontería y me contestan que son la asistencia en viaje y que no tienen ni idea. Cierro el coche y me voy a mi casita andando. Al día siguiente a primera hora llamo al concesionario algo cabreado y le expongo la situación, seguidamente en unos minutos aparece el jefe de taller del concesionario con un cargador de batería, lo conecta a la batería del coche, arranca y me dice que se lo lleva al taller para ver que ha podido pasar. A las dos horas aproximadamente me llaman informándome que ya está solucionado y que el problema era que se había desactivado el sistema de arranque. Me dijeron que podría ser al instalar el nuevo software del navegador, de hecho me pidieron el pendrive para ver los ficheros e incluso los mismos los iban a enviar a Toyota España para examinar. Me fui algo mosqueado, pues no me explicaron claramente que había ocurrido.
2º.- Este sábado mi señora coge el coche y se marcha de viaje. Cuando regresa me comenta que en varias ocasiones le ha aparecido en la pantalla del cuadro de instrumentos algo así como "avería en PCS" y "avería sistema híbrido" "llévelo al concesionario", también se le encendía parpadeando una luz PCS y otra con un triángulo, ambas de color amarillo, las notificaciones o palabras exactas que aparecían no las recuerda, pero era algo así como os he expuesto. Bajo al garaje, cojo el coche y me doy una vuelta a ver si me aparecen dichos errores y nada, el coche va perfectamente y no se enciende ninguna luz rara. En estos momentos tiene el CHR 770 Km.
Estoy algo disgustado, pues sinceramente el coche va muy bien, pero estos fallos en un coche nuevo no tendrían que suceder. No sé si todo es debido a cuando he instalado el otro día la actualización del navegador.
El lunes iré de nuevo al concesionario a ver que me dicen sobre estos errores.
He expuesto mi caso en este foro, con el fin vayamos tomando nota, por si a otro amigo le pasa algo parecido.
Una vez me comunique algo el concesionario, lo notificaré para teneros informados.
Os comento los detalles por si a alguien le ha pasado.
1º.- Hace unos días me registré en la página de Toyota con el fin de bajarme algunas APP al vehículo, observé que había una versión de software para el navegador más actualizada que la que tenía el coche, por lo que me la bajé al ordenador y seguidamente la instalé. Esto lo hice en la puerta de mi despacho sobre las 17 horas y una vez terminada la instalación en el coche saqué el pendrive, cerré el vehículo y me fui de nuevo a mi despacho. Sobre las 21:30 salgo del despacho me dirijo al coche y observo que cuando intento abrir la puerta sin el mando, no se abre, por lo que uso el mando para abrirla, seguidamente ya montado en el vehículo pulso el botón de arranque y nada, el coche no arranca, se encienden las luces perfectamente, funciona todo pero no arranca, en esos momentos tiene el coche sobre 500 km. Llamo a la asistencia de Toyota, a ver si me pueden informar de algo, pues pienso que puede ser una tontería y me contestan que son la asistencia en viaje y que no tienen ni idea. Cierro el coche y me voy a mi casita andando. Al día siguiente a primera hora llamo al concesionario algo cabreado y le expongo la situación, seguidamente en unos minutos aparece el jefe de taller del concesionario con un cargador de batería, lo conecta a la batería del coche, arranca y me dice que se lo lleva al taller para ver que ha podido pasar. A las dos horas aproximadamente me llaman informándome que ya está solucionado y que el problema era que se había desactivado el sistema de arranque. Me dijeron que podría ser al instalar el nuevo software del navegador, de hecho me pidieron el pendrive para ver los ficheros e incluso los mismos los iban a enviar a Toyota España para examinar. Me fui algo mosqueado, pues no me explicaron claramente que había ocurrido.
2º.- Este sábado mi señora coge el coche y se marcha de viaje. Cuando regresa me comenta que en varias ocasiones le ha aparecido en la pantalla del cuadro de instrumentos algo así como "avería en PCS" y "avería sistema híbrido" "llévelo al concesionario", también se le encendía parpadeando una luz PCS y otra con un triángulo, ambas de color amarillo, las notificaciones o palabras exactas que aparecían no las recuerda, pero era algo así como os he expuesto. Bajo al garaje, cojo el coche y me doy una vuelta a ver si me aparecen dichos errores y nada, el coche va perfectamente y no se enciende ninguna luz rara. En estos momentos tiene el CHR 770 Km.
Estoy algo disgustado, pues sinceramente el coche va muy bien, pero estos fallos en un coche nuevo no tendrían que suceder. No sé si todo es debido a cuando he instalado el otro día la actualización del navegador.
El lunes iré de nuevo al concesionario a ver que me dicen sobre estos errores.
He expuesto mi caso en este foro, con el fin vayamos tomando nota, por si a otro amigo le pasa algo parecido.
Una vez me comunique algo el concesionario, lo notificaré para teneros informados.