se oye silbido en el interior cuando se conecta el motor electrico o regenera energia

[jomena]

Fui de nuevo al taller y monte en tres coches y no hacía esos silbidos y en el mío si. Yo creo que es fallo del
Motor de eléctrico que en mi coche silba en el interior. Han abierto el caso y dice que vendrán técnicos de Toyota españa a probar el coche conmigo al taller. Pero al saber ahora cuando vienen ahora esos técnicos , y mientras llevar el coche así de mal. Les he enviado burofax por escrito de abogado pidiendo que se subsanen estos defectos , o que me lo cambien o que me
Devuelvan el dinero. Una mierda todo.

 

[jomena]

Nada. Me acaba de llamar el taller y dice que le han dicho los técnicos de Toyota que no van a venir a verlo. Que son normales los sonidos. Vergonzoso lamentable Toyota. En la vida compro otro más. No hace esos ruidos en ninguno de los que he probado y solo en el mío , y sin venir a verlo , desde un teléfono dicen que son normales. Estafa total. Voy a demandarles sin falta. Y me quejaba de Mazda pero Toyota me deja tirado como una colilla con un coche que genera una derivación de sonido en el interior que hace zumbidos inaguantables y dicen que es normal.

 

[xxxyyyzzz]

¿Has hablado tú directamente con Toyota? ¿Te fías de lo que le hayan dicho desde el taller a los de Toyota? ¿O siquiera habrán llamado?

 

[manchego45]

Nada. Me acaba de llamar el taller y dice que le han dicho los técnicos de Toyota que no van a venir a verlo. Que son normales los sonidos. Vergonzoso lamentable Toyota. En la vida compro otro más. No hace esos ruidos en ninguno de los que he probado y solo en el mío , y sin venir a verlo , desde un teléfono dicen que son normales. Estafa total. Voy a demandarles sin falta. Y me quejaba de Mazda pero Toyota me deja tirado como una colilla con un coche que genera una derivación de sonido en el interior que hace zumbidos inaguantables y dicen que es normal.

Bueno entiendo el malestar que una cosa así puede generarte, pero al final las cosas hay que sentarse, como bien has dicho, estás con tu abogado. Sigue todos los canales oficiales que puedas, hoja de reclamaciones al concesionario, con ella a reclamar a consumo, carta a Toyota España con todo lo que te diga tu abogado, aportando todas las pruebas que puedas de lo sucedido, con vídeos, fotos y audios del sonido, comparado con otro coche igual, etc, etc.

Al final estas cosas desesperan, van lentas muchas veces, pero con una pataleta y calentón, no vas a solucionar nada. Es mejor enfriarse, meditar las actuaciones, y llevarlas de manera correcta, sin cometer errores. Estoy seguro que al final se solucionará.

Ya nos irás contando. Suerte.

 

[jomena]

¿ como puedo subir un audio para que lo oigais?

 

[manchego45]

¿ como puedo subir un audio para que lo oigais?

Grábalo en un vídeo, lo subes a YouTube y pones aquí el enlace

 

[Cript]

@jomena tendrás que subirlo a la nube en cualquier servidor como Mega o si es vídeo lo puedes compartir por Youtube y poner aquí el enlace de compartición. Mejor que compartir los ficheros en la nube con tus cuentas de correo como Gologologologle Drive ó Microchof OneDrive ó iCloud de Apelepele.

 

[allojoma]

Nada. Me acaba de llamar el taller y dice que le han dicho los técnicos de Toyota que no van a venir a verlo. Que son normales los sonidos. Vergonzoso lamentable Toyota. En la vida compro otro más. No hace esos ruidos en ninguno de los que he probado y solo en el mío , y sin venir a verlo , desde un teléfono dicen que son normales. Estafa total. Voy a demandarles sin falta. Y me quejaba de Mazda pero Toyota me deja tirado como una colilla con un coche que genera una derivación de sonido en el interior que hace zumbidos inaguantables y dicen que es normal.

Yo hablaría con Atención al Cliente y les referiría todo lo ocurrido.

Te pongo de ejemplo que en mi primer RAV4 tuvimos un problema con el bluetooth varios usuarios del foro y llegamos a mandar burofaxes y emails a Toyota España, Europa y Japón... finalmente nos cambiaron el bluetooth, nos instalaron un Parrot y a los siguientes modelos les sustituyeron los módulos bluetooth para que no volviera a ocurrir.
Tardamos unos meses, pero lo conseguimos.

SUERTE y ojalá te lo solucionen.!!

 

[jomena]

hOla. A VER OS paso el enlace para que lo escuchéis. Pero poneros en situación. EStá grabado con el coche en marcha con todo el sonido ambiente y de rodadura y grabado con un movil directamente en marcha, con lo que es difícil plasmar perfectamente el zumbido molesto. . Las ventanillas y todo estaban cerradas para que no se oyera ni pizca de aire ni nada. Si os fijáis se oye muchas veces el piiiiiii ese , como si fuera un tren que va sobre las vias del tren . Si en un audio así se oye, imaginaros dentro del interior del coche a todas horas ese pitido agudo. Es desesperante. En el resto de coches en el interior no se produce esos pitidos.

480.4 KB file on MEGA

mega.nz

 

[pelrock]

Bueno, pues si se oye bien, incluso algunas veces parece que desaparece el pitido y supongo que es por qué levantas el pie.
Mi coche desde luego no lo hace, normal no es, pero tuve un Nissan que hacía un ruido similar y fue cambiar un condensador y lo arreglaron.
Espero que te hagan caso a la reclamación

 

[FranC]

La verdad es que es difícil saber a qué se puede deber pero una posibilidad que no debes descartar es que por una mala conexión del equipo de audio, como por ejemplo una mala toma de tierra, tengas interferencias eléctricas y suenen así.

 

[miguel1972]

La verdad es que si se oye un grillo no consigo distinguir si es cuando va en eléctrico o cuando entra el de gasolina pero si que está y es evidente de que no es normal y sí muy molesto.La verdad es que como el taller te diga que es normal lo tienes complicado intenta llevarlo a otro taller y haber si hay suerte.

 

[Cript]

Juventud divino tesoro, yo solo escucho ruido como si de una tormenta lejana se tratase.

 

[xxxyyyzzz]

Pues sí se oye sí, es cierto que suena como si fuese una interferencia eléctrica en un altavoz o algo así.

¿Dices que suena por detrás de la pantalla?

 

[Duracel]

Buenos dias,as mirado de desconectar el sistema multimedia,y ver si el ruido desaparece ??

 

[jomena]

Pues sí se oye sí, es cierto que suena como si fuese una interferencia eléctrica en un altavoz o algo así.

¿Dices que suena por detrás de la pantalla?

Hola. Si , me da la sensación que viene por la zona de la radio y el climatizador.

 

[jomena]

Buenos dias,as mirado de desconectar el sistema multimedia,y ver si el ruido desaparece ??

Como se desconecta ? Yo le doy al botón de apagar pero la radio sigue encendida. Que ese es otro tema de los torpes de sakurauto paterna. Me entregan el coche y dicen que no han probado a desconectar la radio. Un despropósito. Ya empezamos mal cuando fui a probarlo con el jefe de taller de allí y me dice : “es que yo no oigo muy bien. No tengo muy buen oído”. Pues de lujo así .

 

[manchego45]

Ya empezamos mal cuando fui a probarlo con el jefe de taller de allí y me dice : “es que yo no oigo muy bien. No tengo muy buen oído”. Pues de lujo así .

Vamos, como si le encargas robar panderetas a un tío con parkinson.

 

[jomena]

Yo hablaría con Atención al Cliente y les referiría todo lo ocurrido.

Te pongo de ejemplo que en mi primer RAV4 tuvimos un problema con el bluetooth varios usuarios del foro y llegamos a mandar burofaxes y emails a Toyota España, Europa y Japón... finalmente nos cambiaron el bluetooth, nos instalaron un Parrot y a los siguientes modelos les sustituyeron los módulos bluetooth para que no volviera a ocurrir.
Tardamos unos meses, pero lo conseguimos.

SUERTE y ojalá te lo solucionen.!!

Ya me he referido varías veces a atención el cliente diciendo que en el mío suena un montón el coche con esos molestos silbidos por dentro , y en el resto de coches no. Pero allí me dicen que el taller les dice que ellos no saben que es, y los técnicos de Toyota españa , sin venir a verlo concluyen que los híbridos pueden hacer ruidos y se quedan tan panchos. Sin venir a verlo ni nada. Qie se apañe el cliente con los ruidos. Al final me tocará demandarles e ir a juicio. Seguro que así si mueven el culo a ver porque se queja el cliente tanto.

 

[Duracel]

Buenos dias al referirme a desconectar el sistema multimedia ,queria decir de sacar la pantalla y anular todo el sistema de audio del coche,y probar si el ruido continua,no es tan dificil desmontar el tablero,en el foro hay algun post que se explica como