joasoler
Forero Activo
Buenas tardes compis, después de un mes desde que me robaron el coche os quería contar mi pésima experiencia con la Financiera de Toyota y con la misma Toyota.
Después de pedir a la financiera de Toyota la liquidación de lo que me queda del crédito, me encuentro con la sorpresa de que me meten un concepto aparte de la penalización del 1% por amortización anticipada del crédito, denominado “cargo descuento en campaña” y que en mi caso asciende a 260 euros.
Lógicamente les manifiesto que no estoy conforme ya que el coche ha sido robado no he querido deshacerme de él antes de tiempo y es más les comunico que de dicha liquidación deberían además deducirme las cuotas de mantenimiento ya que no se ha utilizado ninguna de las cuatro contratadas y que asciende a algo más de 570 euros.
Pues siento deciros que nadie de Toyota tiene ni idea de si deben deducirme él mantenimiento, se están pasando la bola de un sitio a otro y nadie me da una respuesta, ni la financiera ni Toyota, ni el concesionario ni el vendedor donde lo compre.
Les escribo correos y ni se dignan a contestarme, ya solo me queda ir al OMIC y poner una reclamación aunque no se si servirá de mucho, ¿tienes idea de donde puedo dirigirme?, y por supuesto Toyota nunca más.
Un saludo compis y que no tengáis la mala suerte de que os roben el coche y lo tengáis financiado con la misma Toyota.
Después de pedir a la financiera de Toyota la liquidación de lo que me queda del crédito, me encuentro con la sorpresa de que me meten un concepto aparte de la penalización del 1% por amortización anticipada del crédito, denominado “cargo descuento en campaña” y que en mi caso asciende a 260 euros.
Lógicamente les manifiesto que no estoy conforme ya que el coche ha sido robado no he querido deshacerme de él antes de tiempo y es más les comunico que de dicha liquidación deberían además deducirme las cuotas de mantenimiento ya que no se ha utilizado ninguna de las cuatro contratadas y que asciende a algo más de 570 euros.
Pues siento deciros que nadie de Toyota tiene ni idea de si deben deducirme él mantenimiento, se están pasando la bola de un sitio a otro y nadie me da una respuesta, ni la financiera ni Toyota, ni el concesionario ni el vendedor donde lo compre.
Les escribo correos y ni se dignan a contestarme, ya solo me queda ir al OMIC y poner una reclamación aunque no se si servirá de mucho, ¿tienes idea de donde puedo dirigirme?, y por supuesto Toyota nunca más.
Un saludo compis y que no tengáis la mala suerte de que os roben el coche y lo tengáis financiado con la misma Toyota.
, lo cual quiere decir que el coche pertenece a a financiera aunque en los papeles aparezca a tu nombre.
